TERMOS E CONDIÇÕES

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1. DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÃO

Nestas Regras, referentes à plataforma de apostas 20Bet (doravante mencionada como “Regras”), delineamos o procedimento para aceitar apostas, processar ganhos e resolver disputas, além de abordar particularidades de certas apostas em diferentes desportos. Essas Regras abrangem todas as relações entre a casa de apostas 20Bet e seus clientes.

  • Aposta: Um contrato de risco de ganhos potenciais entre o cliente e a casa de apostas, condicionado ao resultado de um evento ainda não determinado.
  • Resultado: O desfecho do evento (ou eventos) no qual a aposta foi realizada.
  • Cliente: Um indivíduo que aposta com a casa de apostas.
  • Cancelamento da Aposta: Um resultado no qual a aposta não é liquidada e os ganhos não são pagos. Em conformidade com o Regulamento, o cancelamento da aposta implica na não conclusão do acordo entre a casa de apostas e o cliente, resultando no reembolso da aposta.

O Tempo Regular refere-se à duração do jogo conforme os regulamentos do desporto relevante, incluindo acréscimos determinados pelo árbitro, excluindo prolongamentos, tempo extra, penalidades, etc.

“Site”: 20-bet-brasil.com

*Se houver versões disponíveis em outros idiomas destes Termos, a versão em inglês prevalecerá.

Alterações nos Termos e Condições:

Os Termos e Condições atuais podem ser modificados pela Empresa conforme necessário. Os jogadores serão notificados sobre quaisquer alterações significativas, sempre que possível. No entanto, é recomendável verificar regularmente a página de Termos e Condições para atualizações.

2. CONDIÇÕES GERAIS:

A casa de apostas 20Bet aceita apostas em desportos e eventos globais.

As apostas só são aceitas de indivíduos com 18 anos de idade ou mais, ou a maioridade em seu país (se superior a 18 anos), que concordem com as Regras de Apostas da casa de apostas. O cliente é responsável por cumprir este regulamento.

Indivíduos nas seguintes categorias não estão autorizados a fazer apostas:

  • Menores de 18 anos;
  • Participantes diretos nos eventos em que apostam (por exemplo, desportistas, treinadores, árbitros);
  • Representantes de outras casas de apostas;
  • Pessoas proibidas de contratar com a casa de apostas conforme a legislação vigente.

O apostador é responsável por violações dos parágrafos 4 e 5 deste documento. A casa de apostas reserva-se o direito de recusar pagamentos de ganhos, reembolsar apostas ou cancelar apostas em caso de violação das Regras. A casa de apostas não é responsável por descobrir se o cliente se enquadra nessas categorias.

O acesso e/ou uso do site pode ser considerado ilegal em algumas jurisdições. A disponibilidade do site em determinado país ou idioma não implica autorização para utilizá-lo para jogos de azar, apostas ou serviços similares onde essas atividades são ilegais.

Você é responsável por garantir que seu acesso e uso do site estejam em conformidade com as leis aplicáveis em sua jurisdição. Se soubermos que você reside em um país onde o uso do site é ilegal, poderemos encerrar sua conta e reembolsar qualquer saldo remanescente. Recomenda-se consultar advogados sobre a legalidade do jogo em seu território.

Se o seu país não estiver listado no formulário de registro, isso significa que não é possível registrar-se atualmente. Selecionar outro país para contornar isso é estritamente proibido e pode resultar no confisco de ganhos e no encerramento permanente da conta.

A casa de apostas reserva-se o direito de recusar apostas de clientes que não cumpram estas Regras.

Reserva de Direitos

A casa de apostas reserva-se o direito de recusar aceitar uma aposta de qualquer indivíduo sem indicar o motivo.

Liquidação de Apostas

Todas as apostas serão liquidadas com base nos dados fornecidos pelo centro de processamento.

Pagamento de Ganhos

Os ganhos serão pagos ao apostador no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data de publicação oficial dos resultados do último evento no boletim de apostas.

Verificação de Ganhos

Após receber os ganhos, o apostador deve verificar se os ganhos estão corretos. Qualquer reclamação sobre os ganhos pode ser apresentada dentro de 10 (dez) dias.

Disputas e Reclamações

Em caso de desacordo entre o cliente e a casa de apostas, quaisquer disputas serão resolvidas por meio de apresentação de queixa à parte oposta (procedimento pré-julgamento).

Alterações nos Termos

Caso estas Regras sejam alteradas, os clientes serão notificados em conformidade. As apostas aceites após a data especificada estarão sujeitas às Regras emendadas.

Responsabilidades do Cliente

O Cliente será responsável por manter a confidencialidade da palavra-passe e do número da conta recebidos no registo. Fazer uma aposta serve como prova de que o Cliente concorda e aceita estas Regras de Apostas.

Liquidação e Determinação de Ganhos

As apostas serão liquidadas e os ganhos determinados com base apenas nos resultados declarados pela casa de apostas.

Contas de Utilizador

Cada cliente registado só pode ter uma conta. A criação de múltiplas contas por um jogador pode levar à cessação das contas e à suspensão dos pagamentos.

Esta versão destina-se a servir de referência e guia. Em caso de discrepância, os Termos e Condições originais prevalecem.

3. DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS:

  1. Existem várias maneiras de depositar e levantar fundos da conta do Cliente. Todos os métodos de depósito e levantamento podem ser encontrados na secção “Pagamentos”. Os seus levantamentos serão processados mais depressa possível. No entanto, tenha em conta que para algumas opções de pagamento o seu pedido de levantamento pode demorar até 3 dias a ser processado.
  2. Todos os pedidos de levantamento são processados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  3. O valor do depósito deve ser apostado pelo menos 3 (três) vezes para apostas em Casino/Live Casino e/ou 1 (uma) vez para apostas em Desportos antes de pedir um levantamento.O requisito de aposta deve ser cumprido totalmente antes que os fundos possam ser levantados da conta.
  4. O serviço de segurança 20Bet tem direito a:
  • recusar solicitações de levantamento  de dinheiro se os depósitos forem feitos por meio de sistemas de pagamento eletrónico.
  • recusar qualquer levantamento se os valores do depósito ou levantamento  forem incompatíveis com as apostas feitas (o Cliente deve fazer apostas com montantes que totalizem a soma de todos os depósitos e as apostas devem ter odds de pelo menos 1,1). Os valores de levantamento  permitidos serão calculados com base no valor das apostas feitas em qualquer depósito.
  • recusar qualquer levantamento  se a conta de apostas for mal utilizada. Nesse caso, a sua conta deve ser verificada antes que o levantamento possa ocorrer.
  1. O serviço de segurança da 20Bet não recomenda aos clientes: 
  • transferir fundos de um sistema de pagamento para outro;
  • depositar e levantar fundos sem fazer apostas;
  • Nos casos anteriores, os fundos serão devolvidos à sua conta.
  1. Só pode levantar fundos usando os mesmos dados de pagamento que foram usados para depositar fundos na sua conta. Se usar métodos diferentes para fazer um depósito, os levantamentos devem ser proporcionais aos depósitos feitos usando qualquer método específico.
  2. A 20Bet pode recusar levantamentos através de sistemas de pagamento ou em dinheiro e oferecer uma transferência bancária como um substituto.
  3. A 20Bet não aceita pagamentos de terceiros. Deve fazer depósitos somente de uma conta bancária, cartões bancários VISA/MasterCard, sistemas de pagamento Skrill/NETELLER ou outros métodos de pagamento registados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que violou esta condição, os seus ganhos serão confiscados, e a 20Bet não será responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros.
  4. ATENÇÃO! A administração não recomenda fazer depósitos usando a carteira eletrónica de outra pessoa. A administração tem o direito de devolver os fundos ao titular da carteira eletrónica sem notificação prévia.
  5. Em certas circunstâncias e em relação a certos clientes, a 20Bet pode decidir não reembolsar taxas de serviço impostas pelos sistemas de pagamento sobre depósitos ou levantamentos, que a 20Bet geralmente reembolsa.
  6. Se o utilizador não cumprir as regras da Empresa (não seguir os seus Termos e Condições, não apostar antes do cancelamento, etc.), a Empresa reserva-se o direito de recusar tal cancelamento.
  7. ‍Nenhuma taxa de serviço é imposta se o dinheiro for depositado ou levantado da conta do Utilizador em moeda BTC usando o sistema de pagamento Bitcoin.
  8. O jogo na Internet pode ser ilegal na jurisdição do país em que reside; se esse for o caso, não será autorizado a utilizar o cartão de pagamento para concluir as suas transações.
  9. A responsabilidade do titular do cartão é conhecer as leis relativas a jogo online no seu país de residência.
  10. Se os ganhos de um cliente no casino excederem 4000 € (ou equivalente noutra moeda), a administração do casino reserve-se o direito de dividir o pagamento em parcelas. A administração do casino pode dividir o montante do pagamento em parcelas diárias/semanais/mensais de 4000 € (ou equivalente noutra moeda) diariamente / 10 000 € (ou equivalente noutra moeda) semanalmente / 40 000 € (ou equivalente noutra moeda) mensalmente até que o montante total seja pago.
  11. Para verificar a conta do jogador no casino, a administração do casino pode solicitar documentos (identidade, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. No caso de o jogador não ter a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos mencionados acima, o casino reserva-se o direito de exigir uma verificação por vídeo em que o jogador mostra os seus documentos.
  12. O casino não cobra quaisquer comissões sobre qualquer das transações. Note que o jogador é totalmente responsável por pagar todas os encargos e taxas de acordo com as regras e regulamentos dos seus fornecedores de pagamento, bem como as leis da jurisdição do seu local de residência.
  13. Em caso de encerramento da conta, se ainda tiver fundos na conta, será debitada uma taxa de 12,5 € (ou equivalente noutra moeda) pelo processamento manual da transferência bancária pela nossa equipa.

                         Na sua fatura, os débitos podem aparecer como “20-bet-brasil.com +35723020534”

4. REGRAS GERAIS DE APOSTAS:

  1. A 20bet reserva-se o direito de cancelar qualquer aposta feita com odds obviamente “más”, odds invertidas ou uma aposta feita após o início de um evento.
  2. A aposta mínima em qualquer seleção é 0,10 €
  3. O ganho máximo por cliente está limitado a 100 000 € por aposta, 250 000 € por dia e 500 000 € por semana.
  4. A casa de apostas reserva-se o direito de limitar a aposta máxima ou as odds em certas seleções.
  5. Uma aposta é considerada aceite após o seu registo no servidor e a sua confirmação online. As apostas registadas não podem ser alteradas ou revogadas.
  6. Todas as apostas aceites pela 20bet estão sujeitas a estas regras, bem como às condições de licença aplicáveis.
  7. Se por motivos diferentes o Evento for considerado abandonado ou não tiver terminado, as apostas para esse Evento são pagas com odds de 1,00 até que seja concluído em 48 horas, exceto para apostas em mercados onde o resultado já foi decidido.
  8. A 20bet reserva-se o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta.
  9. A 20bet reserva-se o direito de liquidar as apostas após o final do concurso ou com resultados oficiais.
  10. Se as odds considerarem mais de 2 dígitos após a casa decimal, o pagamento será arredondado para o segundo dígito após a casa decimal.
  11. O vencedor de um evento será determinado na data de encerramento do evento. A 20bet não reconhece decisões protestadas ou anuladas para fins de apostas. A liquidação de um evento suspenso após o início da competição será decidida de acordo com as regras de apostas especificadas para esse desporto pela 20bet.
  12. Todas as regras aqui contidas estão sujeitas a alterações e revisões pela 20bet sem aviso prévio por escrito. Todas as alterações e revisões das nossas regras serão publicadas no site da 20bet.
  13. Os valores máximos das apostas em todos os eventos desportivos serão determinados pela plataforma de apostas desportivas e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. A 20bet também se reserva o direito de ajustar os limites de contas individuais.
  14. As apostas são aceites antes do início do evento; a data, hora de início e comentários relevantes mostrados na seção Desportos são indicativos. Qualquer aposta feita após o início do evento, por qualquer motivo, será considerada nula, exceto para apostas em jogo (ao vivo), que são apostas feitas durante o evento. Essas apostas serão consideradas válidas até ao final da partida.
  15. Se uma única aposta for cancelada, a aposta relevante é reembolsada. Em apostas acumuladoras, quando qualquer mão ou mãos forem canceladas, essas mãos serão excluídas do pagamento da aposta.
  16. Os membros são os únicos responsáveis pelas transações das suas próprias contas. Certifique-se de rever e confirmar as suas apostas quanto a erros antes de enviá-las. Uma vez concluída a transação, não pode ser alterada. A 20bet não se responsabiliza por apostas em falta ou duplicadas feitas pelo cliente e não aceitará pedidos de alterações porque uma jogada está em falta ou duplicada. Os clientes podem rever as suas transações em “Minhas apostas” no site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceites.
  17. As disputas devem ser apresentadas dentro de sete (7) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será tida em conta após este período. O Cliente é o único responsável pelas suas transações da Conta.
  18. No caso de haver uma discrepância entre a versão em língua inglesa destas regras e qualquer outra versão de idioma, a versão em língua inglesa será considerada correta.
  19. A atualização do Live Score é apenas para orientação. A 20bet não se responsabiliza por quaisquer erros. A 20bet reserva-se o direito de cancelar quaisquer apostas se o resultado já for conhecido ou se as odds não tiverem sido atualizadas corretamente devido a problemas técnicos.
  20. A 20bet reserva-se o direito de anular ou cancelar quaisquer apostas em que o resultado tenha sido alterado pela imposição de pontos de penalização, rebaixamentos forçados ou qualquer outra medida aplicada como resultado de qualquer coisa que não seja os resultados normais dos jogos/competições em questão.
  21. Todas as apostas são determinadas com base nas informações fornecidas pelo órgão oficial que organiza a competição no momento do resultado. No caso de eventos fora das competições oficiais, as apostas são determinadas com base nas informações fornecidas.
  22. Se um dos concorrentes não começar, a 20bet cancelará esse mercado frente a frente.
  23. Se ambos os competidores não terminarem, o vencedor será o competidor que fizer mais voltas. Se ambos os competidores estiverem na mesma volta, a 20bet cancela o mercado frente a frente.
  24. Se os concorrentes estiverem na mesma posição, a 20bet cancela as apostas neste mercado frente a frente.
  25. A 20bet não é responsável por danos incorridos pelo cliente em resultado de um mau funcionamento do sistema, defeitos, atrasos, manipulações ou erros na transferência de dados.
  26. As reclamações dos clientes são consideradas pela 20bet dentro de trinta dias a partir do momento em que o cliente envia um pedido por escrito à 20bet. Depois de tomar uma decisão, a 20bet notifica o cliente por meio de um e-mail vinculado à conta do jogo.
  27. Em caso de suspeita de aposta desleal, a 20bet reserva-se o direito de recusar qualquer aposta em geral ou qualquer parte dela, tornando assim a aposta questionável inválida (nestes casos, o pagamento é feito com um fator igual a “1”) ou conclusão de procedimentos ou até 31 dias corridos
  28. Os clientes podem apostar apenas como indivíduos; apostas em grupo não são permitidas. Mesmo após o resultado oficial da competição/atletas já ser conhecido, a plataforma de apostas desportivas pode considerar as apostas indicadas inválidas se considerar que os Clientes agem em conluio ou como um sindicato, ou se as apostas consideradas foram feitas por um ou mais Clientes dentro de um curto período de tempo. A empresa de apostas também tem o direito de recusar aceitar apostas ou contar apostas já feitas como inválidas se forem feitas de contas de jogo diferentes com o mesmo endereço IP.
  29. Se o Evento for adiado por mais de 48 horas após o tempo original, todas as apostas serão pagas com odds de 1.
  30. Uma aposta será cancelada se tiver sido colocada num resultado conhecido (um evento terminou, mas os resultados não foram atualizados).
  31. As estatísticas ou o texto editorial publicado no site da 20bet devem ser considerados como informações adicionais, mas a 20bet não reconhece ou aceita qualquer responsabilidade se as informações não estiverem corretas.A exibição do tempo mostrado nas apostas ao vivo serve como um indicador. A empresa não se responsabiliza pela correção e atualidade das informações exibidas, como pontuação ou tempo.
  32. A exibição do tempo mostrado nas apostas ao vivo serve como um indicador. A empresa não se responsabiliza pela correção e atualidade das informações exibidas, como pontuação ou tempo.
  33. Em caso de erro de tradução em certos mercados, a versão inglesa prevalecerá sempre.

4.1 REGRA DEAD HEAT

No caso de pelo menos dois competidores serem declarados vencedores (um “Dead Heat”), o número de lugares pagantes restantes após os vencedores claros serem definidos é dividido pelo número de jogadores que partilham esses lugares. As odds da seleção são então multiplicadas por este número.

Por exemplo, numa competição com 5 lugares pagantes, os dois primeiros jogadores são classificados, enquanto quatro jogadores dividem o terceiro lugar. Uma vez que existem apenas três posições pagantes restantes para estes quatro jogadores, as odds de cada jogador são multiplicadas por 0,75.

4.2 TIPOS DE APOSTAS

APOSTA ÚNICA

Uma aposta única é aquela em que deve prever o resultado de apenas um evento. As apostas únicas, ou simples, são aceites em qualquer evento. As odds multiplicadas pelo seu montante apostado são ganhos.

APOSTA MÚLTIPLA

Uma aposta múltipla é uma aposta em que deve prever mais de um resultado simultaneamente. Se pelo menos um resultado de uma aposta múltipla, ou combinada, estiver errado, todas as apostas combinadas serão perdidas.

Ao multiplicar todas as odds dos eventos incluídos numa aposta combinada, obtém as odds totais da aposta combinada.

As odds totais multiplicadas pelo seu montante apostado são ganhos.

APOSTA BETBUILDER

Permite aos utilizadores criar apostas personalizadas dentro de um único evento. Em vez de fazer apostas tradicionais, os utilizadores podem combinar várias seleções de vários mercados num único boletim de apostas personalizado. As apostas do tipo BetBuilder não podem ser combinadas com nenhum outro tipo de aposta.

4.3 MERCADOS

  1. Match” (1X2) é onde é possível apostar no resultado (parcial ou definitivo) de um jogo ou evento. As opções são: “1” = Equipa da casa ou equipa listada à esquerda da oferta; “X” = Empate ou a seleção no meio; “2” = Equipa visitante ou equipa listada à direita da oferta.
  2. Pontuação correta” (é quando é possível apostar na pontuação exata (parcial ou definitiva) de uma partida ou evento.
  3. Acima/Abaixo” (Totais) é quando é possível apostar no valor (parcial ou definitivo) de uma ocorrência predefinida (por exemplo, golos, pontos, cantos, recuperações, minutos de penalidade, etc.). Se o valor total das ocorrências listadas for exatamente igual à linha de aposta, todas as apostas nessa oferta serão declaradas nulas. Exemplo: uma oferta em que a linha de aposta é de 128,0 pontos e a partida termina com o resultado 64-64 será declarada nula.
  4. Par/Ímpar” (Totais) é quando é possível apostar no valor (parcial ou definitivo) de uma ocorrência predefinida (por exemplo, golos, pontos, cantos, recuperações, minutos de penalidade, etc.).”Ímpar” é 1,3,5, etc.; “Par” é 0, 2, 4, etc.
  5. Frente a Frente, ou Head-to-Head” e/ou “Triple-Head” é uma competição entre dois ou três participantes/resultados, originados num evento organizado oficialmente.
  6. Meio tempo/Tempo integral”  é quando é possível apostar no resultado ao intervalo e no resultado final da partida. Por exemplo, se ao intervalo o marcador for 1-0 e a partida terminar 1-1, o resultado ganhador é 1/X. A aposta será cancelada se o tempo normal da partida for jogado em formato de hora diferente dos listados na aposta (ou seja, diferente de duas metades).
  7. Apostas de tempo” é quando é possível apostar no resultado de cada tempo separado dentro de uma partida/evento.
  8. Draw No Bet” é quando é possível apostar em “1” ou “2”, conforme definido em . Também é prática comum referir-se a “Draw No Bet” nos casos em que não são oferecidas odds de empate. Caso a partida específica não contenha nenhum vencedor (por exemplo, a partida termina em empate), ou a ocorrência específica não aconteça (por exemplo, “Draw No Bet” e a partida termina em 0-0), as apostas serão reembolsadas.
  9. Handicap” é quando é possível apostar se o resultado escolhido será vitorioso assim que o handicap listado for adicionado/subtraído (conforme aplicável) ao jogo/tempo/pontuação total a que a aposta se refere. Nas circunstâncias em que o resultado após o ajuste da linha de handicap for exatamente igual à linha de aposta, todas as apostas nesta oferta serão declaradas nulas. Exemplo: uma aposta em -3,0 golos será declarada nula se a equipa escolhida vencer a partida por exatamente 3 golos de diferença (3-0, 4-1, 5-2, etc).
  10. Handicap Asiático“: equipa da casa (-1,75) vs equipa visitante (+1,75). Isso significa que a aposta é dividida em 2 apostas iguais e colocadas nos resultados -1,5 e -2,0. Para que a aposta seja totalmente paga com as odds listadas, a Equipa A deve vencer a partida com uma margem maior do que os dois handicaps listados (ou seja, 3 golos ou mais de margem). Na eventualidade de a Equipa A ganhar com apenas 2 golos de margem, a aposta será considerada parcialmente ganha com um pagamento total na parte -1,5 da aposta e um reembolso no lado -2,0, dado que o resultado nessa parte do aposta seria considerado um “empate”. Se a partida produzir qualquer outro resultado, incluindo uma vitória da Equipa A com apenas 1 golo de margem, toda a aposta será perdida. A equipa visitante recebe uma vantagem de +1,75 golos na partida. Isso significa que a aposta é dividida em 2 apostas iguais e colocadas nos resultados +1,5 e +2,0.
  11. “Total asiático”. É uma aposta bidirecional que oferece a opção de apostar se o número total de golos/pontos marcados está acima ou abaixo de um limite predefinido. As apostas asiáticas de total de golos com incrementos de quarto são divididas em duas. Uma asiática com mais de 2,75 golos significa que metade da aposta é aposta em mais de 2,5 golos e a outra metade em mais de 3 golos (2,75 é a média de 2,5 e 3). Uma característica especial das apostas asiáticas é que a aposta é paga de volta se exatamente o número total de golos/pontos em que se apostou for atingido. Se neste exemplo 3 golos fossem marcados, metade da aposta é ganha (mais de 2,5 golos) e para a outra metade da aposta (mais de 3 gols), 1,00 é definido, ou seja, metade da aposta é paga de volta.
  12. Double Chance” permite apostar simultaneamente em dois resultados (parciais ou definitivos) de um jogo ou evento. Existem 3 tipos de “double chance”: 1X – a aposta é ganha, se a primeira equipa vence ou o jogo acaba em empate, X2 – a aposta é ganha se a segunda equipa ganha ou o jogo acaba em empate, 12 – a aposta é ganha, se o jogo não empatar.

4.4. MERCADOS EXTRA

  1. A marcar o primeiro golo. O Cliente deve prever que equipa será a primeira a marcar um golo. Se não houver golos no tempo regulamentar, as apostas serão consideradas perdidas. Um autogolo será tratado como um golo da equipa a que foi adicionado.
  2. Tempo do golo. O Cliente deve prever o período de tempo em que um golo será marcado por qualquer uma das equipas (de X a Y minutos, inclusive). Se não houver golos, as apostas perderão.
  3. Ambas as equipas marcam – Sim” será considerada ganha se cada equipa marcar pelo menos um golo. A aposta “Ambas as equipas marcam – Não” será considerada ganha se pelo menos uma equipa não marcar.
  4. Score Match-ups por meios-tempos, períodos, quartos, innings. O Cliente deve prever se as metades (ou períodos, quartos, innings) terminarão com a mesma pontuação (número de golos/pontos/corridas) ou qual metade (período, quarto, inning) terminará com a pontuação mais alta.
  5. Penalidade concedida – Sim / Não. O Cliente deve prever se um penalti será concedido numa partida.
  6. Expulsão – Sim / Não. O Cliente deve prever se algum jogador será expulso durante a partida. Apenas as expulsões de jogadores e guarda-redes em campo contam.
  7. Primeiro cartão. O Cliente deve prever qual a equipa que receberá o primeiro cartão (cartão amarelo). Se os jogadores de ambas as equipas receberem cartões ao mesmo tempo (de acordo com os registos da partida), as apostas serão resolvidas com odds de 1.
  8. Último cartão. O Cliente deve prever qual a equipa que receberá o último cartão (cartão amarelo). Um segundo cartão amarelo que resulte na expulsão de um jogador não conta. Se os jogadores de ambas as equipas receberem cartões ao mesmo tempo (de acordo com os registos da partida), as apostas serão resolvidas com odds de 1.
  9. Em Casa/Fora. O Cliente deve prever se a equipa da casa ou a visitante marcará mais golos numa ronda de um torneio, levando em consideração os handicaps e totais. Se pelo menos um jogo da ronda for cancelado, remarcado, abandonado ou declarado nulo, as apostas no mercado “Em Casa/Fora” serão liquidadas com odds de 1 (exceto para os resultados que já foram determinados).
  10. Equipas, Match-Ups. O Cliente deve prever qual das equipas nomeadas marcará mais golos ou ganhará mais pontos.
  11. Total do jogador (Total Individual) (basquetebol, voleibol). O Cliente deve prever o total individual de um jogador de acordo com certas estatísticas, como pontos, recuperações, assistências, etc. Todas as apostas nos totais dos jogadores incluem prolongamento ou Golden Set. Se um membro da equipa deixar de participar numa partida, as apostas nele serão resolvidas com odds de 1.
  12. Total do jogador (Total individual) (andebol, futsal, hóquei em campo). O Cliente deve prever o total individual de um jogador pelo número de golos marcados. Todas as apostas nos totais dos jogadores são aceites no tempo regular. Se um membro da equipa deixar de participar numa partida, as apostas nele serão resolvidas com odds de 1.
  13. Ficha Limpa (“Shutout”) – uma partida em que pelo menos uma equipa não sofre um único golo.
  14. Equipa 2 a ganhar a zero – Sim“. A aposta ganha se a pontuação for 0-1, 0-2, etc. A aposta “Equipa 2 a ganhar a zero” – Não” ganha se uma partida terminar com qualquer pontuação diferente de 0-1, 0-2, etc.
  15. A marcar penalti – Sim / Não. O Cliente deve prever se uma equipa marcará um penalti. Se nenhum penalti for concedido durante uma partida, as apostas em “A marcar penalti – Sim” e “A marcar penalti – Não” perderão. Exemplo: “Equipa 2 a marcar penalti – Não” – A aposta será ganha se um penalti for concedido à equipa 2, mas não marcar o penalti. A aposta perderá se nenhum penalti for concedido, ou a Equipa 2 marcar o penalti (marcar um golo por penalti).
  16. Apostas no período de tempo. Os períodos de tempo são definidos da seguinte forma:
    • 1-10 minutos é 0:00-9:59, 11-20 minutos é 10:00-19:59, etc.
    • 1-15 minutos é 00:00-14:59, 16-30 minutos é 15:00-29:59, etc.
    • Os períodos de tempo 31-45 e 76-90 incluem qualquer tempo adiciona
    • Os mercados da 1.ª/2.ª parte aplicam-se ao jogo legal de 45 minutos, incluindo compensações de tempo e prolongamentos
    • Em caso de períodos de tempo incomuns (por exemplo, 3 períodos de 30 minutos cada), os mercados do primeiro tempo serão definidos com base nos golos marcados entre o início do jogo e 44:59 min, e os mercados do segundo tempo entre 45:00 min e o final do jogo (incluindo compensações, excluindo prolongamento e/ou penaltis)
  17. “Que equipa ganha o resto do jogo”: para que aposta seja vencedora, o lado delecionado tem de ganhar a parte remanescente do jogo. A partir do momento em que a aposta é feita, a pontuação atual do jogo deixa de ser tida em conta; apenas os golos/pontos marcados na parte restante do jogo são tidos em conta, com a aposta a ser decidida com base apenas nesse resultado.

 

4.5 MERCADOS DIRETOS (OUTRIGHT)

  1. Os mercados diretos são considerados “All in Run or Not” e, portanto, serão liquidados como perda se a seleção não participar no evento. Poderão aplicar-se regras de empate técnico (Dead Heat).
  2. Salvo indicação em contrário, sempre que a associação organizadora julgar adequado incluir quaisquer rondas, jogos ou série de jogos necessários (por exemplo, Play-offs, Play-outs, Pós-temporada) após o final da chamada Temporada Regular, a fim de determinar a classificação, vencedores da liga, promoção/relegação, etc., a 20bet levará em consideração os resultados e resultados derivados dessas partidas para fins de liquidação de boletins referentes à classificação final da liga, promoção, relegação, etc. Por exemplo, as apostas sazonais na equipa vencedora da NHL serão referentes aos Vencedores da Taça Stanley.
  3. Todos os boletins são pagos com base na cerimónia de prémios ou na ficha de pontuação oficial da competição, sem levar em consideração os resultados de quaisquer investigações ou desqualificações subsequentes.
  4. As apostas em “Quarto/Metade/Período X” referem-se ao resultado/pontuação alcançada no período de tempo relevante e não incluem quaisquer outros pontos/objetivos/eventos computados de outras partes do evento/jogo. As apostas serão canceladas se a partida for disputada em qualquer outro formato que não o estipulado na oferta.
  5. As apostas em “Resultado no final do Quarto/Metade/Período X” referem-se ao resultado da partida/evento após o fim do período de tempo estipulado e levarão em consideração todos os outros pontos/objetivos/eventos computados de partes anteriores do evento/partida.
  6. As apostas em “Corrida para X Pontos/Corrida para X Golos…” e ofertas semelhantes referem-se à equipa/participante que alcança a contagem mais rápida de pontos/golos/eventos. Se a oferta lista um período de tempo (ou qualquer outra restrição de período), não incluirá quaisquer outros pontos/golos/eventos computados de outras partes do evento/partida que não estejam relacionados com o período de tempo mencionado. Caso a pontuação listada não seja alcançada dentro do prazo estipulado (se houver), todas as apostas serão declaradas nulas, a menos que seja declarado o contrário.
  7. As apostas em “Vencedor do Ponto X/Marcador do Golo X” e ofertas semelhantes referem-se à equipa/participante que marcou/ganhou a ocorrência listada. Para a liquidação destas ofertas, nenhuma referência a eventos ocorridos antes da ocorrência listada será considerada. Caso o evento listado não seja pontuado/ganho dentro do prazo estipulado (se houver), todas as apostas serão declaradas nulas, a menos que indicado de outra forma.
  8. Equipe a marcar primeiro e ganhar” refere-se à equipa listada que marca o primeiro golo da partida e vence a partida. Se não houver golos na partida, todas as apostas serão consideradas nulas.
  9. Qualquer referência a “ficha limpa” indica que a equipa listada não deve sofrer nenhum golo durante a partida.
  10. Qualquer referência a uma equipa a ganhar todas as metades/períodos (por exemplo, Equipa a ganhar as duas metades) significa que a equipa listada deve marcar mais golos que a oponente durante todas as metades/períodos estipulados da partida
  11. Qualquer referência a “Tempo de lesão” refere-se ao valor exibido pelo oficial designado e não ao valor real jogado.
  12. O pagamento das apostas em ofertas como “Homem do jogo“, “Jogador mais valioso“, etc. será baseado na decisão dos organizadores da competição, a menos que seja declarado o contrário.

5. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES:

O jogador está ciente do facto de que jogar no site pode levar à perda de dinheiro. A Empresa não se responsabiliza por possíveis danos financeiros decorrentes do uso do site.

A Empresa toma medidas eficazes para proteger os dados privados do jogador contra qualquer uso não autorizado e só os disponibiliza às partes envolvidas na prestação de serviços de jogos de azar através do site. Não obstante, a Empresa não é responsável pela forma como as informações são tratadas posteriormente por terceiros, como fornecedores ou afiliados de software terceiros. O tratamento dos dados privados do jogador por essas entidades está sujeito aos termos e condições das mesmas, se houver.

A Empresa não se responsabiliza por nenhum defeito de hardware ou software, ligações instáveis ou perdidas com a Internet ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso do jogador ao site ou impedir que o jogador tenha um jogo ininterrupto.

No caso improvável de uma aposta ser confirmada ou um pagamento ser realizado por nós com erro, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceites que contenham esse erro ou de corrigir o erro restabelecendo todas as apostas nas condições corretas que deveriam estar disponíveis no momento em que a aposta foi feita na ausência do erro.

Se o Site credita erroneamente a sua Conta de Jogador com um ganho ou bônus que lhe fazem não pertencer, a uma questão técnica, ou um erro no paytables, ou erro humano que, de outra forma, o valor do bônus e/ou os ganhos de tal bônus permanecerá propriedade do Site e será deduzido do seu Conta de Jogador. Se levantar fundos que não lhe pertencem antes de tomar conhecimento do erro, o valor pago por engano (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei) constituirá uma dívida sua para connosco. No caso de um crédito incorreto, é obrigado a notificar-nos imediatamente por e-mail.

O Site, seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:

– não garantem que o software ou o site seja adequado à sua finalidade;

– não garantem que o software e o site estejam livres de erros;

– não garantem que o site e/ou jogos sejam acessíveis sem interrupções;

– não serão responsabilizados por qualquer perda, custo, despesa ou dano, seja ele direto, indireto, especial, consequente, incidental ou de qualquer outro tipo, que ocorra devido ao seu uso do Site ou à sua participação nos Jogos.

Concorda em indemnizar totalmente e isentar o Site, seus diretores, funcionários, parceiros e fornecedores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades de qualquer tipo causados que possam surgir em relação ao seu uso do site ou à sua participação nos jogos.

Reconhece que o Site será o decisor se violar os Termos e Condições do Site de uma maneira que resulte na sua suspensão ou impedimento permanente da participação no site.

O Site não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. A sua conta não terá nenhum juro e nenhum serviço de conversão ou câmbio (incluindo troca de moeda legal por criptomoeda) será oferecido a qualquer momento.

Usar uma VPN não é restringido; no entanto, poderá levar a um mau funcionamento dos jogos ou a problemas de ligação.

6. APOSTAS AO VIVO:

  1. As apostas ao vivo são aceites nos mercados principais (vitória, total, handicap) e mercados adicionais (HT-FT etc.). Pode fazer apostas ao vivo simples ou combiná-las em acumuladoras.
  2. A aposta será considerada aceite assim que for registada no servidor e a confirmação online for recebida. Não pode alterar a aposta depois de ter sido aceite.
  3. A casa de apostas não se responsabiliza por qualquer imprecisão em relação aos resultados atuais dos jogos em que as apostas ao vivo estão a ser aceites. Os clientes devem consultar outras fontes independentes de informação.
  4. Nenhuma aposta ao vivo pode ser editada ou excluída.

7. RESULTADOS DE ENCONTROS, DATAS E HORÁRIOS DE INÍCIO, RESOLUÇÃO DE DISPUTAS:

A liquidação da aposta pode ser revista quando a casa de apostas apresenta resultados incorretos.

  1. As apostas são liquidadas com base no horário real de início do evento, que é determinado aproximadamente de acordo com os documentos oficiais das entidades que organizam o evento. Na falta de tais documentos eficazes, as informações serão obtidas nos sites oficiais das federações desportivas, nos sites dos clubes desportivos e outras fontes de informação desportiva.
  2. A casa de apostas não se responsabiliza por discrepâncias entre a data e hora declaradas e a data e hora reais de um evento. A data e hora de início do evento conforme mostrado na seção “Desportos” são indicativas. As apostas são pagas de acordo com a hora real de início de um evento, conforme especificado nos documentos oficiais do organizador desse evento.
  3. A casa de apostas não se responsabiliza por referências imprecisas ao nome de um campeonato ou duração de uma partida (evento desportivo). Os detalhes mostrados nas seções “Desportos” ou “Ao vivo” são indicativos. Os clientes devem usar outras fontes independentes de informação para descobrir detalhes do evento esportivo relevante.
  4. As informações meteorológicas nas seções DESPORTOS e AO VIVO são indicativas. Inconsistências das condições meteorológicas nas secções DESPORTOs e AO VIVO não podem ser a causa do cancelamento das apostas efectuadas.
  5. Reclamações sobre os resultados devem ser apresentadas no prazo de 10 dias a partir do final do evento, se houver documentos oficiais relativos aos resultados do evento emitidos pelo organizador desse evento.
  6. As apostas feitas após o horário de início do evento serão resolvidas com odds de 1 (exceto para apostas ao vivo); em acumuladoras, as odds dessas mãos serão consideradas como 1.
  7. Se o Cliente fizer uma aposta num evento cujo resultado seja conhecido, a aposta será cancelada. Neste caso, a casa de apostas só tomará uma decisão após investigação privada especial. Quaisquer atividades relacionadas com essa aposta serão temporariamente suspensas.
  8. Apostas PRÉ-JOGO. Se um jogo ou competição for adiado (remarcado) por mais de 48 horas por qualquer motivo, todas as apostas neste evento serão declaradas nulas (este é um tempo aproximado, a casa de apostas terá o direito de manter essas apostas a seu critério absoluto para evitar disputas que possam surgir se a partida for adiada por mais de 48 horas do horário oficial de início programado). O evento será considerado adiado ou remarcado se o horário oficial de início do evento for alterado.
  9. Se um jogo não terminar e for abandonado, os resultados determinados antes desse abandono (por exemplo, mercados da primeira metade, primeiro golo e seu mercado de tempo, etc.) serão contabilizados na liquidação da aposta. Todas as apostas restantes serão resolvidas com odds de 1.
  10. Se um participante desistir antes do início de um evento, todas as apostas nesse participante serão declaradas nulas.
  11. Se um participante desistir durante a competição por qualquer motivo (lesão, desistência, etc.), todas as apostas feitas antes do início da última ronda da competição em que participou serão mantidas. Todas as outras apostas serão declaradas nulas.
  12. Se um membro de uma equipa (jogador de futebol, hóquei, basquetebol, etc.) não tiver participado no jogo, as odds de vitória em relação a ele serão consideradas iguais a 1, a menos que estipulado de outra forma.
  13. Se a retirada ou desqualificação ocorrer antes do início de uma partida de ténis, as odds de vitória serão de 1, exceto para apostas na vitória definitiva do participante em questão (tais apostas serão consideradas perdidas). Se uma partida de ténis for interrompida, não terminar no mesmo dia e for adiada, todas as apostas serão válidas até ao final do torneio em que a partida foi agendada, até que a partida seja jogada ou qualquer participante desista.
  14. Quando dois oponentes nomeados em particular (equipas, desportistas) são esperados para participar num evento (partida, competição ou combate), mas posteriormente um ou ambos os oponentes mudam, todas as apostas no evento serão canceladas.
  15. Em competições por equipas, quando um ou vários jogadores são substituídos em qualquer equipa por qualquer motivo, todas as apostas no resultado da partida serão válidas.
  16. Em jogos de duplas, quando os nomes dos pares são especificados e pelo menos um participante é substituído, as odds de vitória serão de 1. Quando os nomes dos pares não forem especificados, todas as apostas serão válidas.
  17. Em competições onde os termos “casa” e “fora” são usados, se o evento ocorrer num local diferente, o seguinte é aplicado:
    • se for um local neutro, as apostas serão mantidas;
    • se for o local da equipa adversária, as apostas serão válidas.
  18. Quando os termos “casa” e “fora” não se aplicarem a um evento (por exemplo, em desportes de duplos ou individuais), se um evento ocorrer num local diferente do originalmente especificado, todas as apostas serão válidas. As equipas da NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL e da East Coast Hockey League podem ser mostradas numa ordem direta (casa – fora) e na ordem inversa. Se for o último caso, nenhuma aposta será reembolsada.
  19. Em amistosos, incluindo amistosos de clubes, quando o evento for realizado em local diferente, todas as apostas serão válidas.
  20. Se mais de um participante ou equipa for declarado vencedor, as odds de vitória das apostas nesses participantes ou equipas serão divididas pelo número de vencedores. Por exemplo, se dois participantes forem declarados vencedores, as odds de vitória nas seleções relevantes serão divididas por dois.
  21. Se não houver descrição do acordo de aposta para um determinado desporto ou situação, o mesmo será regido pelos Termos Gerais.
  22. Quando uma disputa de um tipo específico ocorre pela primeira vez, a casa de apostas tomará a decisão final.
  23. Em caso de discrepância nos dados provenientes de diferentes fontes de informação (data, hora, resultado, título da equipa), a casa de apostas suspenderá os pagamentos até que seja comprovada a autenticidade dos dados através de investigação. Caso o resultado de um evento concluído publicado num site oficial seja diferente daquele mostrado numa transmissão de TV, a casa de apostas reserva-se o direito de liquidar as apostas com base na transmissão de TV.
  24. Se houver um erro na aplicação de saída das odds e a casa der apostas admitir tal erro, todas as apostas nessas seleções serão consideradas nulas e os pagamentos serão feitos com odds de 1.
  25. Se o resultado inicial de um evento concluído for revisto posteriormente por qualquer motivo e uma das partes perder o jogo (o abandono será desconsiderado), todas as apostas serão pagas sujeitas ao resultado inicial (real). O resultado real é o resultado declarado com base nas atas oficiais e outras fontes oficiais de informação imediatamente após o término do evento.

8. KYC E VERIFICAÇÃO:

  1. Todos os jogadores devem ser maiores de idade (18+)
  2. Lista de documentos necessários para que os jogadores passem no processo de verificação:
    •  Fotografia de um documento de identidade
    • Fotografia ou captura de ecrã do sistema de pagamento
    • Fotografia ou captura de ecrã de um documento que confirme a morada de residência atual (não com mais de 3 meses)
  3. Nalguns casos, exigimos prova adicional – prova de fundos (para garantir que o jogador usa o seu próprio dinheiro ao jogar no nosso site).
  4. Os documentos citados acima podem ser solicitados quando o jogador atinge certa quantia de depósito/levantamento e quando suspeitarmos que o jogador está em atividade fraudulenta.
  5. Também verificamos as apostas dos jogadores para verificar possíveis violações. Caso não tenhamos a certeza sobre a legalidade do vencedor, contactamos o fornecedor e verificamos as apostas com ele.
  6. Critérios de verificação do documento de identidade: informações que devem ser indicadas no documento de identidade: nome, fotografia, data de nascimento, cidadania. Se esses dados coincidem completamente com os dados do perfil do jogador, o documento é válido.
  7. Para evitar o possível uso falso/não fiável do processo de verificação de identidade.
  8. Verificamos os documentos quanto a sinais de edição, se necessário solicitamos uma selfie com o documento de identidade para garantir que o documento pertence à pessoa exata que se registrou no casino. Caso tenhamos fortes suspeitas e não tenhamos a certeza de que o documento é válido ou não, entramos em contacto com o departamento antifraude via e-mail.
  9. Obrigatório se as transações do jogador atingirem 2000 € (equivalente); também se a conta do jogador for suspeita. O jogador deve enviar documentos para o separador “Documentos” da sua conta.
  10. Lista de documentos exigidos:
    • Fotografia de um documento de identidade
    • Fotografia ou captura de ecrã do sistema de pagamento
    • Fotografia ou captura de ecrã de um documento que confirme a morada de residência atual (não com mais de 3 meses)
  11. Documentos complementares:
    • Selfies com um documento de identidade
    • Prova de riqueza
    • Comprovativo de recursos financeiros
  12. Critérios de verificação de documentos:
    • Fotografia de um documento de identidade: todos os dados (nome, data de nascimento, cidadania) coincidem totalmente com os dados dos dados do jogador, o documento é válido, com uma fotografia.
    • Por regra, passaporte, identidade e carta de condução são adequados para a identificação.
    • Fotografia ou captura de ecrã do sistema de pagamento: todos os dados coincidem totalmente com os dados em Dívidas de sistemas de pagamento. Cópias digitalizadas não são aceitas como confirmação.
  13. Uma fotografia ou captura de ecrã de um documento que confirme a morada de residência atual: os dados (nome, endereço de residência + data de emissão do documento) coincidem com os dados nos detalhes do Jogador. Para confirmar o endereço, uma conta de serviços/extrato bancário/pagamento de serviços móveis é aceitável / fotografia de registo do passaporte é aceitável para jogadores da CIS. O documento não deve ter mais de 90 dias (3 meses).
  14. Selfies com um documento de identidade: é desejável que as mãos do jogador estejam visíveis, uma verificação minuciosa de edição/photoshop. Opcionalmente, uma selfie pode ser solicitada com um documento de identidade + uma folha de papel na qual o nome do casino e a data atual estão escritos. Nesse caso, é desejável que a inscrição não esteja numa folha de papel branca, mas, por exemplo, numa caixa.
    • Prova de riqueza: um documento que atesta o bem-estar do jogador
    • Prova de fundos: documento que comprova o recebimento de fundos no sistema de pagamento.
  15. Se o jogador não concluir o procedimento de verificação requerido dentro de duas semanas, a conta será permanentemente fechada e os ganhos confiscados.

9. POLÍTICA ANTIFRAUDE:

A empresa tem uma rígida política antifraude. Se se suspeitar de ações fraudulentas pelo jogador, incluindo, entre outras:

  • participar em qualquer tipo de conluio com outros jogadores,
  • desenvolvimento de estratégias destinadas a ganhos desleais,
  • ações fraudulentas contra outros casinos online ou fornecedores de pagamento;
  • procedimentos de estorno com cartão de crédito ou recusa de pagamentos efetuados;
  • entrar em falência no país da sua residência;
  • fornecer dados pessoais incorretos durante o registo;
  • jogo de roleta de baixo risco em que o jogador faz apostas iguais em vermelho/preto ou par/ímpar cobrindo 25 ou mais de 37 números na mesa. (Fazer apostas em vermelho/preto cobre apenas 36 dos 37 números possíveis).
  • Aposta em opostos
    Apostas desportivas: ações destinadas a fazer apostas em resultados opostos do mesmo evento.
    Casino: fazer apostas em resultados opostos dentro do mesmo jogo de casino; jogo ao vivo; jogo de mesa.
  • outros tipos de batota

A empresa reserva-se o direito de encerrar a conta do utilizador e suspender todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o jogador não será notificado ou informado sobre os motivos dessas ações. A empresa também se reserva o direito de informar os órgãos reguladores sobre essas ações fraudulentas executadas pelo jogador.

A administração do Site reserva-se o direito de ligar para os seus jogadores, se isso for considerado uma parte necessária da verificação. A conta não será verificada e os ganhos não serão processados até que ocorra uma conversa com o gestor (a chamada é realizada através do número de telefone fornecido para a conta do jogador). Caso o número de telefone seja inválido ou esteja ausente, dando motivos a suspeitas de fraude, o Site reserva-se o direito de encerrar a conta e confiscar os ganhos. Se o jogador não passar no procedimento dentro de duas semanas, a conta será permanentemente fechada e os ganhos confiscados. Estas ações podem ajudar a reduzir ações fraudulentas e evitar práticas negativas no futuro. Caso o jogador tenha uma conta duplicada com bónus, ou a mesma ID, ou tenha usado algumas contas no mesmo navegador ou mesmo esquema de jogo em ambas as contas, o Site reserva-se o direito de encerrar essas contas e reter os ganhos. Se um cliente usar rodadas grátis de registo enquanto o seu país diferir do endereço IP, a administração do Site reserva-se o direito de encerrar essas contas e reter os ganhos, a fim de evitar práticas negativas no futuro. Se um cliente ou grupo de clientes forem suspeitos de abusar de uma promoção, a 20Bet reserva-se o direito de anular o bónus e quaisquer ganhos.

O abuso de uma promoção significa:

  • Fazer apostas máximas permitidas em jogos de alta variação para aumentar o equilíbrio;
  • Diminuição da aposta após grande sucesso e mudança para jogo de baixa variação;
  • Efetuar depósitos apenas com promoções de bónus sem depósito em dinheiro gratuitos;
  • O rácio de bónus do Cliente (bónus : aposta) é superior a 40%.

O Site tem tolerância zero para jogo com vantagem. Qualquer jogador que tente tirar proveito das ofertas de boas-vindas do Site ou de outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bónus e quaisquer ganhos de tais bónus, pelos motivos de:

  • uso de cartões roubados;
  • estornos;
  • criar mais de uma conta para aproveitar as promoções do Site;
  • fornecer dados de registo incorretos;
  • quaisquer outras ações que possam danificar o Site.

O Site reserva-se o direito de encerrar a sua conta de jogador e reembolsar-lhe o valor do saldo da sua conta, com sujeição à dedução de encargos de levantamento relevantes, a critério absoluto do Site e sem qualquer obrigação de fundamentar ou dar aviso prévio. O Site reserva-se o direito de reter pagamentos se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do Site. Serão apresentadas acusações criminais contra qualquer utilizador ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado o sistema do Site ou tenha tentado fazê-lo. O Site reserva-se o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Site.

Para verificar a conta do jogador, a gestão do Site pode solicitar documentos (ID, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. Não aceitamos ficheiros PDF ou documentos digitalizados (se não declarado de outra forma). Caso o jogador não tenha a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos mencionados acima, o Site reserva-se o direito de exigir verificação de vídeo em que o jogador mostre os seus documentos. Os documentos serão verificados em 48 horas. Pode considerar contactar a assistência se quiser que o seu pedido seja processado mais rapidamente.

Se tomar conhecimento de possíveis erros ou incompletude no software, concorda em não tirar proveito deles. Além disso, concorda em relatar ao Site qualquer erro ou incompletude imediatamente. Se não cumprir essas obrigações, o Site tem direito a uma compensação total por todos os custos relacionados com o erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respetivo erro/incompletude e a ausência de notificação. Observe que, se solicitou um levantamento, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito for inferior a três (3) vezes o montante desse depósito, o Site reserva-se o direito de cobrar os custos do processamento de transações para depósito e levantamentos. Esta decisão fica a critério exclusivo do Site.

10. RESTRIÇÕES DA NETENT:

  1. Restrição absoluta. A NetEnt não permitirá que os Jogos de Casino NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Casino NetEnt serem ou não fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas. Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia México, Portugal, Roménia, Sérvia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.
  2. Territórios de jogos de marca na lista negra. Os jogos de marca NetEnt que se seguem têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios da Lista Negra definidos acima:
    • Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, a slot de vídeo Planet of the Apes não deve ser oferecida nos seguintes territórios:  Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.
    • Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, a slot de vídeo Vikings não deve ser oferecida nas seguintes jurisdições: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Catar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.
    • Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, a slot de vídeo Narcos não deve ser oferecida nos seguintes territórios: Indonésia, Coreia do Sul.
    • Além das jurisdições definidas no parágrafo 2, a slot de vídeo Street Fighter não deve ser oferecida nos seguintes territórios: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Caimão, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Gronelândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Monserrate, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, Santo Eustáquio, São Cristóvão e Neves, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e Miquelão, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcos e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.
    • Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, a slot de vídeo Fashion TV não deve ser oferecida nos seguintes territórios: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.
  3. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) só podem ser jogados nos seguintes territórios: Andorra, Áustria, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Países Baixos, Macedónia do Norte, Noruega, Polónia, Rússia, São Marinho, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia e Ucrânia.

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